通販においての返品特約の基礎知識

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通販においての返品特約の基礎知識

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通販に対してクーリングオフシステムがないかわりに、返品特約という返品の可能・不可、或いは返品のための期間等の必要な条件、送料負担などについての中身を記さなければいけないことが定められています。
こうしたことでクライアントに前もって返品ができるかできないかを確認させる必要性を求めそして、クライアントもそこのところを確かめ、通販の販売品や専門業者を選択していく参考にしていきます。
こうした返品特約については返品ができるときに記するものではなく、返品できないケースであっても記することが求められています。
こうした義務が果たされないというようなケース、或いは特約が広告に記されてないケースでは、商品の受けたあと8日のうちに返品もしくは解除を実施することが可能です。
その際でも配送料におきましてはクライアントの自費となります。
こうした返品は8日間できるというクーリングオフと同じ様なシステムで、原則的に特約を記していなかった際に認定されます。